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生意越來越難做,青島物流該怎麼辦?

時間:2021-03-20 來源:青島淳遠國際物流 瀏覽次數:

  作為物流業,要在青島競爭中勝出,怎麼辦?

  東北的三月,風光初覺媚。出了一趟遠差,參與了三個項目的投標,接待了四個新客户,與同行聊了兩次天,受到了些啓發,與你分享。

  全國GDP增速放緩,東北區域經濟下行,加之新冠疫情的衝擊,生意越來越難做。現在企業間競爭,大部分是存量之爭。作為企業,要在新的競爭中勝出,怎麼辦?

  拿我熟悉的青島物流行業來説説。

  青島物流行業中主要的商業模式:

  1、為勞動密集型崗位提供人力,提供裝卸的苦力、安保等服務類;

  2、藉助信息不對稱,提供中介類服務,例:貨站專線--找車源拼貨源;

  3、賣方案賣配套類,例:軟件系統、硬件設備;

  4、提供租倉庫的青島物流地產類,全國投資建庫的集團,在東北投建的,空倉率有點高;

  5、提供整個供應鏈的服務。多集中在供應鏈金融、報關報税等單一環節,完全做整個鏈條的物流服務,鳳毛菱角;

  6、一體化一站式服務(提供倉庫,提供庫管員管理、按對應訂單發運)。宣傳的多,但真正做到的少;

  ......

  上面羅列的商業模式,無論是哪種,都得有一款滿足用户需求的好服務產品,幫用户省錢,你才有生意做、有錢賺。

  首先得知道什麼是用户需求?

  例:你聽説XX客户想租庫房,但這是真正的需求嗎?

  不是,他們是有貨,要找個地方存放。

  那找地方存貨是他的真實需求嗎?

  不是,他們是有5個品種的貨,每年能賣出XX區域6萬箱左右,找個庫房為了持續供應日常銷售訂單……這才是真實的需求。

  那滿足用户需求的好服務產品是什麼?

  報個最低的倉租?別人家一平方米19元/月,你報15元/月?!

  多折讓些免租期?別人家免半個月,我們免兩個月??

  都不是!!!生意能達成,一定是用户(消費者)獲益。

  什麼是服務?服務核心是個性化,量企配製,而不是千篇一律的,但成本有點高。什麼是產品呢?產品的關鍵,是標準化,可複製,成本低,但這樣的服務效果稍差。那什麼是好的服務產品呢?在服務和產品間有效融合。

  所有的合作,先基於瞭解和信任。所以先了解用户之前的運營模式,他們原來的費用支出情況。依據存放產品的銷售曲線圖,結合採購時間、調撥在途時間等測算出平均庫存,計算出所需面積(這點是物流公司擅長的,用户擅長的是銷售)給用户提供量身節約方案,對應實施,且服務始終如一,才是好服務產品。

  而不是一味在某個環節報了低價,商務談完合同,交給運營部門,也不管後續如何,這樣的一錘子買賣,就會讓客户頻繁換倉,曾經有個真實的客户,三年換三個倉,還不知今年合同到期如何呢?!

  唯有不斷把自身變得有價值,為客户創造價值,那生意自來!


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